当社の個人情報保護運用
株式会社アルファテクノ（以下、「当社」）は、お客様および当社に関わる方全ての個人情報について適切に保護することが個人情報取扱事業者としての重要な責務であると認識しています。 当社は「個人情報保護宣言・方針」のもと以下の項目に基づき個人情報の保護、尊重する事をお約束します。
- 個人情報の管理について
- 個人情報の収集、利用目的について
- 個人情報の第三者への開示、提供について
- 「開示等の求め」に応じる手続に関する事項
- 個人情報の委託及び受託に際して
- 取得項目の任意性について
- 改訂について
- 個人情報に関するお問い合わせ窓口/苦情の申し出先
- 15歳以下のお客さまの個人情報について
1. 個人情報の管理について
当社は、個人情報取扱事業者として、個人情報の漏洩、滅失、き損等の防止に向け、法令および当社の内部規定に則り適切な安全管理対策を実施し、個人情報を保護します。また、当社全就労者に対しても個人情報の適切な取り扱いについての教育を実施し、個人情報を保護します。インターネットを通じてお客様情報をご提供いただく場合は、第三者による不正アクセスに備え、ＳＳＬ（Ｓｅｃｕｒｅ Ｓｏｃｋｅｔｓ Ｌａｙｅｒ）またはそれに準ずる方法を使用し、安全性の確保に努めています。 (当社の個人情報に関する責任者は個人情報管理責任者となります)
2. 個人情報の収集、利用目的について
個人情報の収集にあたっては、個人情報保護法を遵守し適正な手段で行います。当社は、ご本人から直接書面や Web サイトを通じて個人情報を取得する場合は利用目的を明示し同意を得た上で収集します。
当社は、下記に公表する利用目的の範囲で、ご本人から直接書面以外の方法により個人情報を取得させて頂く場合がございます。
（ 1 ）利用目的
1. 修理・保守サービス情報に関する個人情報
- PC及び周辺機器の修理に関するサービスの提供
- データ復旧(リカバリー)に関するサービスの提供
- データ消去に関するサービスの提供
- 移設、現場調整に関するサービスの提供
- プロッター保守サービスおよび CRT 代替サービスの提供
- 修理・保守サービス資材購入、交換部品調達等の連絡、問合せ、回答
2. お取引先の皆様に関する個人情報
- 当社の事業における、お取引先との連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等
3. お取引先から委託を受けた個人情報
- 当社の事業における、お取引先との契約履行等
4. 採用情報に関する個人情報
- ご応募頂いた方への採用・募集情報等の提供・連絡
- 採用選考業務
5.役員及び従業員に関する個人情報
- 当社における人員の適正配置その他の人事管理(考課)、給与支払その他の労務管理
- 教育、福利厚生、安全衛生管理
- 法令その他の規範に基づく届出・報告
6.監視カメラ等により取得する場合
- 防犯・防災等の安全管理措置のために利用します。
7.音声録音により取得する場合
- 電話によるお客様からのお問合せや、依頼内容の聞き間違いや聞き逃しを防止し適切な対応をするために利用します。
（ 2 ）利用目的の範囲外であっても、以下に該当する場合はご本人の事前の同意を 得ずして個人情報を利用する場合があります。
- 法令の定めによる場合
- ご本人および、または公衆の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ご本人の同意を得ることによって事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
3. 個人情報の第三者への開示、提供について
お客さまご本人から収集した個人情報は以下のいずれかに該当する場合を除いて、第三者に開示、提供をしません。
- 法令の定めによる場合
- お客様ご本人および、または公衆の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要な場合
- 予めお客様ご本人から同意を得ている場合
- 特定した利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託する時
4. 「開示の求め」に応じる手続きに関する事項
- お客様ご本人またはその代理店が、個人情報に関して、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、開示等という）を要求される場合の手続きおよび連絡先は下記「お問合せ先」をご参照ください。
「お問い合せ先」
・連絡先 ： 本部 個人情報相談窓口 047-408-3888
・ｅ - ｍａｉｌアドレス ： a-techno-p@alpha-techno.jp
・郵送 ： 〒 275-0024 千葉県習志野市茜浜 2-1-2 - 開示等の求めを必要とされる手続きについては、開示請求「当社指定の請求書」をご参照ください。
5. 個人情報の委託及び受託について
- 当社では、業務を円滑に遂行するため業務の一部を委託先に委託し、当該委託先に対し必要な範囲でお客様の個人情報を預託する場合がありますが、この場合は当社が定めた基準を満たす者を委託先として選定するとともに、個人情報の取り扱いに関する契約の締結や適切な監督を行います。
- 業務受託（委託を受ける）の際には、ご本人に同意いただいた利用目的の達成に必要な範囲内にて利用します。
6. 取得項目の任意性について
- 当社が個人情報を取得する項目は、全て｢お客様の意思｣によってご提供いただくものです。書面またはWeb サイトに記載されている、個人情報の入力によって得られるサービス等の内容を確認いただいた上で、ご入力ください。
- 必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。
7. 改訂について
当社では、利用目的の変更、安全性向上、また関連法令および規範の改訂等に応じ、本「当社の個人情報保護運用」を改訂する場合があります。お客様におかれましては、当社 Web サイト等にて 定期的にご確認ください。
8. 個人情報に関するお問い合わせ先／苦情申し出先
当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ/苦情の受付については、下記までお申し出ください。
-
・連絡先 ： 本部 個人情報相談窓口 047-408-3888
・ｅ - ｍａｉｌアドレス ： a-techno-p@alpha-techno.jp
9. 15歳以下のお客さまの個人情報について
15歳以下のお客さまが個人情報を当社にご提供される場合は、必ず保護者の方の同意のもとで行ってくださいますようお願いいたします。
ちいさいおきゃくさまは、かならずおとうさん、おかあさんなどのおとなのひとによんでもらってください。
